有時候您無法使用電腦，但是立即需要交通資訊. 這時511電話服務就可派上用場！只要撥打5-1-1，不但免費，而且可以獲得在灣區出行的有用資訊.
撥打511時，請按*4轉接粵語，或是按*5轉接普通話，然後從可用的選項做選擇. 511透過按鍵系統提供交通資訊和免費的電話轉接，將您轉給以下的計畫和服務:
- 公交機構
- 輔助客運機構
- 高速公路協助
- Clipper®
- FasTrak®
- 汽車和廂型車共乘
- 快車道
- 灣區通勤者福利
- 機場
- Sacramento 511
- Tahoe和全州路況
- 通宵服務
如果您已經知道所要選項的按鍵號碼，您可在任何時候在任何選單打斷511，不需要聽取選單選項.
您也可以在通話途中使用以下的按鍵指令:
- 按「*6」回到主選單重新開始
- 按「*9」停止，取消選擇
- 按「*12」重複聽取您的選擇
- 按「*13」回到先前的選單，以及
- 按「*14」取得可用選擇的幫助
511 的電話服務在全灣區的九個縣提供，幾乎所有的室內電話和手機都可以使用. 以下是 511 涵蓋的灣區各縣清單:
- 阿拉米達
- 康特拉科斯達
- 馬林
- 拿帕
- 三藩市
- 聖馬刁
- 聖塔克拉拉
- 索蘭諾
- 索蘭諾
