电话服务

有時候您無法使用電腦,但是立即需要交通資訊. 這時511電話服務就可派上用場!只要撥打5-1-1,不但免費,而且可以獲得在灣區出行的有用資訊.

撥打511時,請按*4轉接粵語,或是按*5轉接普通話,然後從可用的選項做選擇. 511透過按鍵系統提供交通資訊和免費的電話轉接,將您轉給以下的計畫和服務:

  • 公交機構
  • 輔助客運機構
  • 高速公路協助
  • Clipper®
  • FasTrak®
  • 汽車和廂型車共乘
  • 快車道
  • 灣區通勤者福利
  • 機場
  • Sacramento 511
  • Tahoe和全州路況
  • 通宵服務

如果您已經知道所要選項的按鍵號碼,您可在任何時候在任何選單打斷511,不需要聽取選單選項.

您也可以在通話途中使用以下的按鍵指令:

  • 按「*6」回到主選單重新開始
  • 按「*9」停止,取消選擇
  • 按「*12」重複聽取您的選擇
  • 按「*13」回到先前的選單,以及
  • 按「*14」取得可用選擇的幫助

511 的電話服務在全灣區的九個縣提供,幾乎所有的室內電話和手機都可以使用. 以下是 511 涵蓋的灣區各縣清單:

 

  • 阿拉米達
  • 康特拉科斯達
  • 馬林
  • 拿帕
  • 三藩市
  • 聖馬刁
  • 聖塔克拉拉
  • 索蘭諾
  • 索蘭諾

與真人接線員交談

511可將您轉給真人接線員洽詢全區的交通服務. 您不需要記住多個電話號碼,只要撥打511即可免費轉接,而且:

  • 按「4」轉接高速公路協助,獲得非緊急情況的高速公路協助
  • 按「9」轉接Clipper,聯絡Clipper客戶服務中心
  • 按「10」轉接FasTrak,聯絡FasTrak客戶服務中心
  • 按「16」轉接公交機構,然後根據指示轉接給您選擇的公共交通機構,直接和該機構的接線員談話
  • 按「17」轉接輔助客運,然後根據指示轉接給您選擇的輔助客運機構,直接和該機構的接線員談話

請注意接線員的時間可能不同

快捷鍵一覽表

511公交機構

從公交機構選單(主選單的按鍵#16,您可以輸入以下任何機構的按鍵選項,轉接給真人接線員. 請注意接線員的時間可能不同.

機構 按鍵選項
AC Transit 10
BART 11
MUNI 12
Golden Gate Transit & Ferry 13
SamTrans 14
Caltrain 15
Valley Transportation Authority (VTA) 16
County Connection 17
Altamont Commuter Express (ACE) 18
WHEELS 19
WestCat 20
Marin Transit 21
Tri Delta Transit 22
Sonoma County Transit 23
Fairfield-Suisun Transit 24
San Francisco Bay Ferry 25
Blue and Gold Ferry 26
Capitol Corridor 27
Emery Go Round 28
Dumbarton Express 29
The VINE 30
Santa Rosa CityBus 31
SMART 32
Red and White Fleet 33
Angel Island-Tiburon Ferry 34
Healdsburg Transit 35
Petaluma Transit 36
Cloverdale Transit 37
Union City Transit 38
Vacaville City Coach 39
Yountville Shuttle 40
Lake Transit 41
Rio Vista Delta Breeze 42
San Benito County Transit 43
San Joaquin Regional Transit 44
Mendocino Transit Authority 45
Modesto MAX 46
Monterey-Salinas Transit 47
Santa Cruz Metro 48
SolTrans 50

 

511輔助客運機構

從輔助客運機構選單(主選單的按鍵#17,您可以輸入以下任何機構的按鍵選項,轉接給真人接線員。請注意接線員的時間可能不同.

輔助客運機構 按鍵選項
East Bay Paratransit 10
VTA Access Paratransit 11
Whistlestop Wheels for Marin County 12
Redi-Wheels for San Mateo County 13
County Connection LINK for Central Contra Costa County 14
Volunteer Wheels for Sonoma County 15
San Francisco Paratransit 16
SolTrans Paratransit 17
WestCAT for Western Contra Costa County 18
Santa Rosa Paratransit 19
Petaluma Paratransit 20
DART for Fairfield-Suisun 21
Redicoast 22
VINE Go for Napa County 23
Tri Delta Transit for Eastern Contra Costa County 24
WHEELS Dial-A-Ride for Livermore Amador Valley 25
Union City Paratransit 26
Solano County Paratransit 27
Special Services for Vacaville 28
Dixon Readi-Ride 29

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